PRIVACY VERKLARINGIn deze verklaring wordt uitgelegd hoe Nynke Leistra Coaching en Advies jouw persoonlijke gegevens verwerkt en beschermt. Deze verwerking gebeurt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Mocht je vragen hebben over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, dan kun je contact met ons opnemen via contact@nynkeleistra.nl.
Artikel 1: Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens?De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is Nynke Leistra, eigenaar van Nynke Leistra Coaching en Advies, gevestigd in Roden (9301 DD, 10). Nynke Leistra Coaching en Advies staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73066923.
Artikel 2: Welke gegevens worden verzameld en waarom?Voor het verlenen van onze diensten verwerkt Nynke Leistra Coaching en Advies de volgende persoonsgegevens:
Voor- en achternaam (of die van een contactpersoon)
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Deze gegevens zijn noodzakelijk voor onze administratie en om contact met jou te kunnen opnemen. We verzamelen en verwerken deze gegevens alleen wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of wanneer je contact met ons opneemt, bijvoorbeeld via een contactformulier, telefoon of e-mail. Het contactformulier en de e-mailberichten worden bewaard gedurende een periode van 7 jaar, in overeenstemming met de wettelijke administratieve verplichtingen, en worden daarna verwijderd.
Wanneer er een samenwerking ontstaat, kunnen aanvullende gegevens worden opgeslagen die relevant zijn voor de uitvoering van onze diensten, zoals sessieverslagen, afspraken, en informatie over jouw opleiding, werkachtergrond, gezondheidsklachten of eerdere hulpverlenings- of coachtrajecten. Deze gegevens worden bewaard in een (digitaal) dossier en zijn inzichtelijk voor jou. Het dossier wordt maximaal 7 jaar na de laatste sessie bewaard.
Voor de facturatie en boekhouding verwerken we je naam, factuuradres, klantnummer, eventuele bedrijfsnaam en openstaande betalingen. Deze gegevens zijn nodig voor de overeenkomst en worden 7 jaar bewaard zoals wettelijk verplicht.
Daarnaast worden recensies van klanten alleen met voorafgaande toestemming op de website geplaatst. Hierbij kun je aangeven of je naam en/of functie vermeld mag worden. Mocht je deze recensie of vermelding willen verwijderen, kan dit op verzoek.
Artikel 3: Hoe worden jouw gegevens verzameld en gebruikt?We maken gebruik van tools zoals Google Analytics en Squarespace Analytics om de functionaliteit van onze website te verbeteren en onze diensten te analyseren. Deze tools verwerken gegevens anoniem. De bewaartermijnen van deze gegevens zijn afhankelijk van de voorwaarden van deze externe partijen.
Verder maken we gebruik van Facebook Pixel en retargetingdiensten voor gerichte advertenties. Dit gebeurt via cookies die informatie verzamelen over het gebruik van onze website. Deze cookies zijn twee jaar actief. Voor het plaatsen van dergelijke cookies vragen wij vooraf expliciete toestemming via een cookiebanner. Je kunt je toestemming altijd intrekken of cookies blokkeren via je browserinstellingen.
Artikel 4: Hoe worden jouw gegevens beveiligd?Alle informatie die wij digitaal uitwisselen (zoals e-mail, documenten of ingevulde contactformulieren) wordt opgeslagen in een beveiligde cloud van Strato en op een laptop die alleen toegankelijk is via een persoonlijke toegangscode.
Eventuele papieren notities die tijdens sessies worden gemaakt, worden alleen gebruikt voor interne doeleinden. Je mag altijd een kopie opvragen. Deze worden opgeslagen in een afgesloten kast en na afloop van het gehele traject vernietigd.
Artikel 5: Welke rechten heb je met betrekking tot jouw persoonsgegevens?Je hebt onder de AVG de volgende rechten met betrekking tot jouw gegevens:
Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
Recht op inzage, correctie en verwijdering: Je hebt het recht om je gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen. Je kunt een verzoek hiervoor indienen via contact@nynkeleistra.nl, waarna je binnen 30 dagen een reactie ontvangt.
Recht op intrekking van toestemming: Eerder verleende toestemming voor het verwerken van jouw gegevens kun je altijd intrekken.
Recht op klachten indienen: Als je een klacht hebt over hoe wij omgaan met jouw gegevens, kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je van mening bent dat jouw gegevens niet correct worden verwerkt.
Artikel 6: Verstrekking van gegevens aan derdenWij delen jouw persoonsgegevens niet met derden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming. Uitzonderingen hierop zijn derden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst, zoals hosting- en administratiediensten. Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst om ervoor te zorgen dat jouw gegevens goed beschermd zijn. Alle afspraken worden van tevoren met jou besproken.
Artikel 7: Wijzigingen in deze privacyverklaringHet is mogelijk dat wij deze privacyverklaring in de toekomst aanpassen. Wij raden je aan om regelmatig de privacyverklaring op onze website te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.